Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern in deren Muttersprache
Der Salesforce-Konnektor von Straker ermöglicht Ihnen Zugriff auf RAY Enterprise innerhalb der Salesforce-App. Er unterstützt Sie beim Erstellen mehrsprachiger Wissensdatenbanken und beim schnellen Übersetzen von Fällen in 250 Sprachen, um Ihren internationalen Kunden besseren Support zu bieten. Es kann dazu beitragen, dass über verschiedene Länder und Kulturen verteilte Teams besser kommunizieren und produktiver arbeiten. Dieser Konnektor automatisiert den Übersetzungsprozess, sodass Sie keine dedizierten Projektmanager benötigen. Sie erhalten Statusaktualisierungen in Echtzeit für alle Ihre Übersetzungen und können so auch bei großen Projekten den Überblick behalten. Er lässt sich einfach installieren und implementieren, sodass jeder in Ihrem Team ihn von Anfang an nutzen kann.
Automatisiert den Übersetzungsprozess
Der Salesforce-Konnektor ist für Vertriebs-, Marketing- und Supportteams, die Salesforce zur Verwaltung von Kundenbeziehungen verwenden. Er kann Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, Informationen zu Leads aus internationalen Versionen Ihrer Website zu übersetzen, sodass sie diese an die richtigen Personen weitergeben können. Dieser Konnektor kann Fälle übersetzen, sodass Kundenserviceteams mehrsprachigen Support anbieten können.
Automatisierte Übersetzung
Richten Sie automatische Projektzuweisungen, Sprachauswahl, Veröffentlichungen und mehr ein, damit Sie Ihre Assets ohne Projektmanager schneller übersetzen können. Der Konnektor bietet Ihnen Zugriff auf hochentwickelte KI-gestützte Software für schnelle Fallübersetzungen
Geringere Schulungs- und Übersetzungskosten
Nutzen Sie Crowdsourcing für die Übersetzungen Ihrer Wissensdatenbank, um kostenlos mehrsprachige Assets zu erstellen. Mit diesem Konnektor kann Ihr Team Inhalte direkt aus Salesforce übersetzen, sodass es keine Zeit (und kein Geld) in das Erlernen eines neuen Systems investieren muss.
Steigerung der Produktivität in mehrsprachigen Teams
Verwenden Sie diesen Konnektor, um Fälle und Kommentare von internen Mitarbeitern maschinell zu übersetzen und so die Zusammenarbeit zwischen mehrsprachigen Teammitgliedern zu verbessern – perfekt für Remote-Kundendienstteams.
