Comunícate con los clientes y miembros de tu equipo en su propio idioma
El conector de Salesforce de Straker te permite acceder a RAY Enterprise desde la aplicación Salesforce. Te ayuda a crear bases de conocimiento multilingües y traducir rápidamente casos a 250 idiomas para ofrecer un mejor soporte a tus clientes internacionales. Puede ayudar a equipos remotos distribuidos en diferentes países y culturas a comunicarse mejor y trabajar de forma más productiva. Este conector automatiza el proceso de traducción, por lo que no necesita gestores de proyectos especializados. Te ofrece actualizaciones de estado en tiempo real para todas tus traducciones, lo que te ayuda a supervisar los proyectos grandes. Es fácil de instalar e implementar, por lo que cualquier persona de tu equipo puede usarlo desde el primer momento.
Automatiza el proceso de traducción
El conector de Salesforce está pensado para equipos de ventas, marketing y soporte que utilizan Salesforce para gestionar las relaciones con los clientes. Puede ayudar a los representantes de ventas a traducir información sobre clientes potenciales a partir de versiones internacionales de su sitio web, para que puedan transmitirla a las personas adecuadas. Este conector puede traducir casos, lo que permite a los equipos de atención al cliente ofrecer soporte en varios idiomas.
Traducciones automatizadas
Configura asignaciones automáticas de proyectos, opciones de idioma, publicaciones y más, para traducir sus recursos más rápido sin necesidad de contar con un gestor de proyectos. El conector te proporciona un sofisticado software con IA para traducir rápidamente tus casos
Reduce los costes de formación y traducción
Traduce tu base de conocimientos de forma colaborativa para crear recursos multilingües gratis. Este conector permite a tu equipo traducir contenido directamente desde Salesforce, de modo que no tengan que dedicar tiempo (y dinero) a aprender un nuevo sistema.
Aumenta la productividad en equipos multilingües
Utiliza este conector para traducir automáticamente los casos y comentarios de tu personal para impulsar la colaboración entre miembros del equipo multilingüe; es la solución perfecta para equipos remotos de atención al cliente.
