Comuníquese con los clientes y miembros de su equipo en su propio idioma
El conector de Salesforce de Straker le permite acceder a RAY Enterprise desde la aplicación Salesforce. Le ayuda a crear bases de conocimiento multilingües y traducir rápidamente casos a 250 idiomas para ofrecer un mejor soporte a sus clientes internacionales. Puede ayudar a equipos remotos distribuidos en diferentes países y culturas a comunicarse mejor y trabajar de forma más productiva. Este conector automatiza el proceso de traducción, por lo que no necesita gestores de proyectos especializados. Le ofrece actualizaciones de estado en tiempo real para todas sus traducciones, lo que le ayuda a supervisar los proyectos grandes. Es fácil de instalar e implementar, por lo que cualquier persona de su equipo puede usarlo desde el primer momento.
Automatice el proceso de traducción
El conector de Salesforce está pensado para equipos de ventas, marketing y soporte que utilizan Salesforce para gestionar las relaciones con los clientes. Puede ayudar a los representantes de ventas a traducir información sobre clientes potenciales a partir de versiones internacionales de su sitio web, para que puedan transmitirla a las personas adecuadas. Este conector puede traducir casos, lo que permite a los equipos de atención al cliente ofrecer soporte en varios idiomas.
Automatice la traducción
Configure asignaciones automáticas de proyectos, opciones de idioma, publicaciones y más, para traducir sus recursos más rápido sin necesidad de contar con un gestor de proyectos. El conector le proporciona un sofisticado software con IA para traducir rápidamente sus casos
Reduzca los costes de formación y traducción
Traduzca su base de conocimientos de forma colaborativa para crear recursos multilingües gratis. Este conector permite a su equipo traducir contenido directamente desde Salesforce, de modo que no tengan que dedicar tiempo (y dinero) a aprender un nuevo sistema.
Aumente la productividad en equipos multilingües
Utilice este conector para traducir automáticamente los casos y comentarios de su personal para impulsar la colaboración entre miembros del equipo multilingüe; es la solución perfecta para equipos remotos de atención al cliente.
